工商银行澄清声明

近期，有关工商银行的一些虚假信息在网络上广为流传，严重损害了工商银行的声誉。为了澄清事实、维护公正、保护客户权益，工商银行特此发布以下声明：

第一段：网传工商银行资金出现异常情况的谣言

近日，有网传“工商银行资金出现异常情况”的消息，引起了社会广泛关注。关于此类所谓“异常情况”的言论，工商银行严正声明：这是一股恶意造谣，工商银行的各项业务正常运转，资金安全有保障。我们呼吁广大客户和社会各界不要相信谣言，不要盲目跟风，保持理性，维护社会秩序。

第二段：工商银行自行决定取消银行卡与微信支付绑定的消息不实

近期，有关工商银行自行决定取消银行卡与微信支付绑定的消息在网络上刷屏，引发了社会关注。对于此类谣言，工商银行严正澄清：工商银行一直保持着开放合作的态度，致力于为客户提供更加便捷、安全的支付服务。我们与微信支付保持了良好的合作关系，不存在取消银行卡与微信支付绑定这一事实。我们提醒广大客户不要被谣言所蒙蔽，如需了解具体细则，请前往工商银行官网查阅相关规定。

第三段：关于工商银行卡被盗刷的说明

近期，有数名客户反映称工商银行卡被盗刷，并在网络上发布了有关此事的不实言论。对于这些情况，工商银行高度重视，并做出了以下回应：

首先，工商银行重视客户信息安全，加强对客户账户的安全保护，提供多种安全保障措施，确保客户账户安全。其次，在客户卡被盗刷的情况下，我们已经采取了积极有效的应对措施，并尽力协助客户恢复损失，同时也在严格遵守银行保密政策和相关法律法规的前提下配合有关部门进行调查。最后，我们再次强调，请广大客户加强个人财产安全意识，提高自我防范能力，减少财产损失。

工商银行始终坚持以客户利益为中心，秉承诚实守信、开放创新、服务社会的核心价值观，不断提升服务水平，以实际行动回报客户的信任和支持。我们欢迎客户对工商银行的服务提出建议，工商银行将继续改进服务和管理，为广大客户提供更加优质、便捷、安全的金融服务。